Esto blog ha sido creado con la finalidad de ayudar a todas aquellas personas que siendo usuarios de los sitios MercadoLibre y MercadoPago han sido de alguna manera víctimas del abuso de dichas empresas.
A todos aquellos que han tenido problemas y nunca han recibido una respuesta satisfactoria por parte de dichas empresas, les recomiendo que no dejen de hacer las denuncias en todos los organismos de gobierno correspondientes. Les pido a todos aquellos que tengan información que quieran compartir en especial aquella que de alguna manera ha ayudado a solucionar sus problemas, que las compartan con todos así entre todos formamos una fuerza para que algún día dejemos de ser ignorados con nuestros problemas en Mercado Libre y Mercado Pago. Mi primera entrada en este blog se refiere a donde dirigirse para realizar quejas directamente en Mercado Libre y Mercado Pago. Este link sirve tanto para problemas de Mercado Libre y de Mercado Pago. Luego les presento un link donde después de realizar las denuncias a dichos sitios y no haber recibido respuesta satisfactoria, pueden hacer la denuncia ante Defensa al consumidor. No se olviden de colaborar con información. Saludos
CONTACTO MERCADOLIBRE Y MERCADOPAGO
EMAIL MERCADO LIBRE
RECLAMOS DE MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO ANTE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Teléfono gratuito CABA,Área de Defensa y Protección al Consumidor: *147
Para todos aquellos que MERCADO LIBRE o MERCADO PAGO les ha hecho mal los descuentos por IVA (Mercado Pago ha estado calculando las ventas de 23 a 23 de cada mes cuando la AFIP expresamente dice que debe ser sobre mes calendario o cuando se han tenido en cuenta ventas devueltas, pueden llenar el siguiente formulario con el RECLAMO DE MERCADO LIBRE O MERCADO PAGO y llevarlo a la delegación de la AFIP mas cercana a su domicilio
FORMULARIO AFIP PARA QUEJAS DE MERCADO LIBRE O MERCADO PAGO
Otro lugar donde pueden obtener ayuda y donde tienen asesoría a veces gratuita es en el Colegio de Abogados.
DENUNCIA MERCADO LIBRE EN EL COLEGIO DE ABOGADOS
Hay gente que ha ido directamente a hacer las denuncias a los juzgados donde también se puede obtener ayuda gratuita.
O también si tienen suerte, en las comisarias dependiendo quien esté a cargo, les toman las denuncias por ESTAFAS DE MERCADO LIBRE O MERCADO PAGO.
Por favor no se olviden de publicar sus experiencias y como las han podido solucionar si es que han podido.
TELEFONO MERCADOPAGO MERCADO LIBRE
MercadoLibre SRL
Arias 3751, 7mo. piso, (C1430CRG)
Capital Federal - Argentina
Tel (5411)46408000
Fax (5411)46408111
MERCADO PAGO HA ESTADO DESCONTANDO IVA E INGRESOS BRUTOS EN MUCHOS CASOS INCLUSO SUMANDO AQUELLAS VETAS QUE HAN SIDO LUEGO CANCELADAS. PARA ESTE TIPO DE RECLAMO ENVIAR UN EMAIL A mayuda@afip.gov.ar . TAMBIEN HA ESTADO CALCULANDO LAS VENTAS PARA LOS CALCULOS DE LAS RETENCIONES DE IVA E INGRESOS BRUTOS SUMANDO LAS VENTAS DE 20 A 20 DE CADA MES EN VEZ DE CALCULAR LAS VENTAS EN MESES CALENDARIO COMO ORDENA LA AFIP. ESTO HA CAUSADO QUE A MUCHOS VENDEDORES DE MERCADO LIBRE LE HAYAN DESCONTADO INNESESARIAMENTE DISCHOS IMPUESTOS. POR FAVOR HACER EL RECLAMO EN mayuda@afip.gov.ar O
EN LA DELEGACION DE LA AFIP MAS CERCANA.
